Dépannage à distance - RustDesk
Rapide, simple et sécurisé, notre service d'assistance informatique à distance vous permet d'obtenir une aide efficace sans attendre le déplacement d'un technicien. Grâce à RustDesk, nous pouvons intervenir directement sur votre ordinateur à distance, avec votre autorisation et un mot de passe qui se renouvelle automatiquement.
Cette solution permet de résoudre rapidement la majorité des problèmes informatiques : installation de logiciels, suppression de virus, configuration de messagerie, assistance bureautique, problèmes Windows, conseils d'utilisation, et bien plus encore.
L'intervention est entièrement sécurisée. Vous avez vous aussi le contrôle de votre ordinateur pendant toute la durée de la session et pouvez interrompre la connexion à tout moment.
Comment fonctionne l'assistance à distance ?
- Téléchargez RustDesk depuis le site https://rustdesk.com/fr/
- Installez et lancez le logiciel.
- Communiquez nous votre ID ainsi que le mot de passe temporaire affichés par RustDesk.
- Une fois votre autorisation donnée, nous prenons la main sur votre ordinateur et effectuons les opérations nécessaires.
- À la fin de l'intervention, la connexion est automatiquement interrompue.
Nous avons pour habitude de vous installer RustDesk à la fin de notre première intervention chez vous.
Voici comment nous donner le contrôle de votre appareil, une fois RustDesk démarré :
Pourquoi choisir RustDesk ?
Nous avons choisi RustDesk pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité et son haut niveau de sécurité. La connexion est chiffrée et ne s'établit qu'avec votre accord, via un mot de passe unique à chaque intervention. Vous voyez en permanence les actions réalisées sur votre ordinateur et pouvez échanger avec nous durant toute l'intervention.
Le dépannage à distance est une solution pratique, économique et efficace pour résoudre la plupart des problèmes informatiques, sans quitter votre domicile.
